La calidad de los datos no es negociable. En un mercado donde las decisiones dependen cada vez más de la información, un dato incorrecto puede costar dinero, clientes y reputación.
Según Gartner, las organizaciones pierden en promedio 12,9 millones de dólares al año debido a problemas de calidad de datos.
En entornos de crecimiento acelerado —como el que viven hoy muchas empresas en Latinoamérica—, resolver estos problemas es urgente para garantizar decisiones confiables y cumplir regulaciones.
1. Define estándares claros.
Establece criterios medibles para precisión, integridad, consistencia y puntualidad.
- Hazlo en conjunto con todas las áreas que usan o generan datos.
- Documenta y comunica los estándares para que todos los comprendan y apliquen.
2. Asigna responsables de datos
Designa Data Stewards con autoridad para aplicar políticas y experiencia para resolver incidencias.
Su rol: vigilar la calidad y servir de punto de contacto especializado.
3. Usa herramientas especializadas
Implementa soluciones de perfilado, limpieza y monitoreo.
Beneficios: automatización, reducción de errores humanos y mejora de la integridad.
4. Monitorea de forma continua
Configura alertas y revisiones periódicas para detectar y corregir problemas antes de que afecten operaciones o decisiones.
Este enfoque fomenta una cultura de calidad en toda la organización.
5. Capacita al equipo
Forma a todos los involucrados en buenas prácticas de entrada, validación y manejo de datos.
La calidad comienza con quienes capturan y manipulan la información.
6. Mejora procesos de forma constante
Evalúa y ajusta tus procedimientos a medida que cambian las necesidades del negocio, las regulaciones y las tecnologías disponibles.
La calidad de los datos es el cimiento para decisiones acertadas y sostenibles. Invertir en estándares, roles claros, tecnología y capacitación no es un gasto: es una ventaja competitiva.
Siguiente paso: Realiza una auditoría de calidad de datos en tu área antes de que termine el mes y prioriza las mejoras que tengan mayor impacto en tus decisiones clave.
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